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El servicio SMS Premium se basa en los llamados números cortos, que son números virtuales con una cantidad de cifras inferior al número de un teléfono móvil o fijo y en los que la tarifa SMS Premium que se aplica al usuario que les envía un mensaje varía con el número, siendo en la mayor parte de los casos sobretarificados. De este modo, a través de su uso se pueden prestar servicios SMS Premium de valor añadido.
Después de varias remodelaciones en su regulación de la CMT, en Julio de 2010 se redactó finalmente el código de conducta que regirá a este servicio de manera definitiva, y en el cual hay que destacar los siguientes aspectos que regula:
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Publicidad: obligatoriedad de mostrar de forma legible el precio impuestos incluidos y el tipo de servicio en la publicidad que se haga del mismo.
Identificación del prestador: la identidad de la empresa que presta el servicio y los datos de contacto (nombre, dirección postal, número de atención al cliente y dirección electrónica) para dirigirse a la misma.
Menores: limitación de los medios en que se puede publicitar el servicio así como del horario de funcionamiento de los servicios dirigidos a menores de edad.
Ampliación de las tarifas y limitación a un único SMS: el precio máximo de un mensaje SMS Premium será de 6€ impuestos no incluídos, pero se deberá prestar el servicio al recibir un único mensaje.
Concursos: obligación de depositar las bases ante notario y de publicitar el servicio incluyendo siempre el coste impuestos incluidos del mismo, estableciendo un periodo de validez para participar y no sobretarificando el mensaje cuando se recibe fuera de dicho periodo.
Radio y televisión: deben contar con un página web, enlazada desde su página principal, en la que se refieran todos los servicios que presten a través de SMS Premium, figurando las bases que los regulan y permitiendo su descarga. Cuando emitan un contenido audiovisiual en diferido incluyendo un servicio SMS Premium que ya no esté activo, deben hacerlo constar para evitar la confusión del usuario.
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Normativa SMS Premium Vigente
El nuevo código de conducta de los SMS y MMS Premium, se resume en los siguientes puntos:
Los números cortos constan de 5 y 6 cifras.
Los números de 5 cifras comienzan por 25 o 27 (hasta 1,20€ + IVA) y 35 o 37 (hasta 6€ + IVA). Para las entidades sin ánimo de lucro, empezarán por 28.
Los números de 6 cifras se utilizan para servicios de suscripción SMS (alertas SMS Premium) y adultos, comenzando, respectivamente, por 79 y 99.
Cada número corto se asocia con una tarifa SMS Premium, es decir, todos los mensajes enviados a dicho número se tarificarán con el mismo importe.
El precio máximo por mensaje corto se incrementa hasta los 6 euros, pero se prohíbe la concatenación de mensajes SMS para recibir un servicio.
El rango del número corto estará relacionado con el servicio que se presta, es decir, cada tipo de servicio tendrá un rango de números cortos asignado.
Si desea ver la redacción del nuevo código de conducta al completo, clic aquí
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